Представьте, что вы сделали ремонт в квартире. Обновленный интерьер комнат радует ваш глаз. Но в один прекрасный день вы приходите с работы и узнаете, что вас затопили соседи. Эта новость, скорее всего, вызовет у вас негативные чувства. Вам захочется поскорее разобраться с горе соседями. Однако не торопитесь бежать ругаться с соседями. Постарайтесь собраться с силами и последовать советам, которые покажут как правильно вести себя в подобной ситуации.
Мирное соглашение – путь к удалению конфликта. Когда провыв чувств, минует, самое время отправиться на разговор к соседям. Если соседи готовы полюбовно уладить конфликт, то оценка ущерба от залива квартиры может не понадобиться. При нежелании соседей сотрудничать с вами следует действовать следующим способом.
Вызов аварийной службы. Первым делом вызовете аварийную службу. Приехавшие к вам сантехники обязаны засвидетельствовать факт протечки, а также устранить причину затопления, перекрыв перед этим холодную воду.
Создание технической комиссии. После установления факта протечки вам необходимо написать заявление в ТСЖ или другую местную организацию, занимающеюся решением подобных вопросов. В свою очередь организация обязана создать техническую комиссию для определения размера ущерба и виновника происшествия. Техническая комиссия определяет виновника и степень нанесенных повреждений в квартире и составляет акт. После высыхания квартиры комиссия определяет сумму ущерба.
Когда у вас на руках будет акт, подтверждающий вину соседей, и акт с суммой ущерба смело отправляться на разговор с соседями. От вас потребуется отдать копии составленных актов виновнику. Передать акты также можно с помощью заказного письма. Желаем каждому иметь хорошие отношения со своими соседями.